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    2022年4月市场营销学

    卷面总分：100分     试卷年份：2022.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    PQ公司有纯净水、碳酸饮料、牛奶3条产品线，目前纯净水有2个产品项目，碳酸饮料有6个产品项目，牛奶有4个产品项目，该公司产品组合的宽度是


    • A、12


    • B、6


    • C、4


    • D、3


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    下列对于关系营销描述正确的有


    • A、着眼长远利益


    • B、价格是主要的竞争手段


    • C、先留住老顾客，再吸引新顾客


    • D、通过互动来实现双方价值最大化


    • E、建立与顾客之间的长期互利关系


    QT公司在达成交易后，鼓励顾客反馈产品状况并据此给出答复，其关系营销的层次是


    • A、伙伴型关系


    • B、主动型关系


    • C、响应型关系


    • D、基本型关系


    简述价值链的基础活动。


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